编者按:我们致力于成为有温度的医院,做有温度的医者,特推出“有温度的服务”栏目,今天走进有温度的消化内科。
近日,我院消化内科为82岁的住院患者李爷爷过了一个不同寻常的生日。
据了解,李爷爷因患肝硬化、脾大并盆腔积液且合并有冠心病、慢支炎、失眠症。尽管李爷爷积极配合治疗,但因长期住院,偶尔会出现情绪低落,家属也因此忧心不已。
细心的管床医生邱兴娣得知李爷爷82岁生日即将到来后,立即向科室副主任黎兆艳、护士长王梅汇报。黎兆艳、王梅便组织科室团队给李爷爷一个“惊喜”——在病房为李爷爷过生日!
李爷爷生日当天,王梅带着医务人员为他送上蛋糕、鲜花和生日祝福。李爷爷眼里闪烁着感动的泪花,哽噎地说着“谢谢”。
在医护人员和家人的关心、鼓励下,李爷爷重燃了战胜疾病的信心。
我院秉承“一切以病人为中心”的宗旨,坚持为患者做好有温度的服务,如开展了周末门诊、午间门诊、夜间门诊,实行了对所有住院患者免停车费、门诊患者4小时内免停车费,上门回访患者等,让健康有“医”靠。